Garantie und Rückgabe

Alle in unserem Shop gekauften Produkte haben eine Herstellergarantie. Optional bieten wir eine Garantieverlängerung an: Diese beträgt 12 oder 24 Monate nach Ablauf der Standard-Herstellergarantie. Um jedoch im Garantiefall eine Rücksendung durchführen zu können, wenden Sie sich bitte davor an unseren technischen Support. Eine detaillierte Beschreibung des Garantieverfahrens finden Sie hier: Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren und zurücksenden. Die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen sind hier einsehbar: Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir testen keine Waren. Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten, haben Sie das Recht auf kostenlosen Ersatz.
Retouren werden von unseren Spezialisten geprüft und als gebraucht gelistet. Für gebrauchte Artikel gilt die Standardherstellergarantie ab dem Datum des Neukaufs.
Die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen sind hier einsehbar: Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir verpflichten uns, während des Transports beschädigte oder verloren gegangene Produkte kostenlos zu ersetzen. Wenn ein Artikel mit offensichtlichen physischen Schäden geliefert wird, benachrichtigen Sie bitte sofort den Zustelldienst und kontaktieren Sie uns.

Die Versandkosten für Rücksendungen im Garantiefall trägt der Käufer. Wir tragen die Versandkosten des reparierten oder ersetzten Artikels. Die Garantiebestimmungen sind hier einsehbar: Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Registrierte Benutzer können die Garantiezeit für gekaufte Geräte im Garantie-Abschnitt überprüfen.
Um die Garantiezeit zu prüfen, müssen Sie die Seriennummer Ihres Geräts eingeben.